A1 / 主责：经营负责人；协同：内容与流量运营
市场与选品情报
每季度做一次调研，判断卖什么、卖去哪
需要掌握的技能
- 海关与贸易数据解读：按 HS 编码看进口量、单价、来源国
- 搜索趋势与关键词需求分析
- 目标国准入法规与认证梳理（CE、FDA、LFGB 等）
- 关税与贸易政策影响测算
- 市场机会评分与国别排序
可参考的 Agent 与工具
- 市场情报 Agent
- 国别机会评分表（指标与权重）
- 季度市场简报模板
此处为教学目录，具体工具的可用状态以实际文件和说明为准。
教学资料 / 外贸业务沙盘
看全景，找到自己的起点。
六阶段、36 环节、8 类岗位、12 项底座。适用样板为无自有工厂的贸易型企业，具体范围按企业条件调整。
八类岗位
岗位表示责任，不等于人数。
经营负责人
人：定方向、定底价和限额、审批、带人
AI 协助：报表、预警、赢丢单归因、审批单的背景整理
外贸业务员
人：建立信任、谈判、判断客户真假、让步决策
AI 协助：背调、首响草稿、报价单、订单明细汇总、跟进提醒、会议纪要
AI 运营审核员
人：审核台、抽检、规则校准、异常协调
AI 协助：询盘录入与派单、寄样台账、资料整理
内容与流量运营
人：选题、品牌口径、审核、内容真实性把关
AI 协助：发品、内容初稿、数据诊断
采购专员
人：选厂、议价、工厂关系、合同谈判、付款申请
AI 协助：比价表、合同稿、付款前三核对、月度对账单
跟单专员
人：现场问题处理、放行判断、送检与整改
AI 协助：进度催办、倒排计划和冲突提示、验货报告、客户进度周报
单证物流专员
人：终审、与货代、报关行和银行沟通、处理异常
AI 协助：制单、审单初筛、节点提醒、关税与法规变化提醒
财务风控专员
人：申报、付款复核、资金与汇率决策
AI 协助：对账、退税资料归集、催款提醒、理赔资料整理
十二项共用底座
按所选流程逐步准备。
企业知识库
产品、价格规则、认证、案例、话术，所有 Agent 的唯一事实来源
客户主数据（客户表或 CRM）
一个客户一份档案，沟通、报价、订单、售后都挂在上面；用协同办公平台里的客户表，已有 CRM 的做对接
订单与财务数据（订单主表，可对接 ERP）
订单主表下面挂采购、收付款、合格供应商名录等表；已有 ERP 或进销存的做对接，没有的不用为此去买
合规与风控护栏
制裁筛查、出口管制、邮件合规、防诈骗
人工审核台
所有人审节点集中在一个待办箱，批准、修改或驳回
Skill 与提示词库
公司口吻、模板、审核规则，按版本管理
工作流编排与触发
把各条工作流的触发、流转和提醒跑起来，带失败重试和日志
协同与权限平台
一人一号、订单主表、状态流转、审批和权限，建在公司已有的协同办公平台上
总驾驶舱
经营负责人看全局和预警，各岗位看自己的待办；数据来自订单主表和流转记录，不另外填报
AI 安全与数据合规
外部内容防夹带指令、数据分级与出境、小语种回译、平台自动化红线、AI 生成内容标识
判断记录库
改稿、改判、审批结论、退回原因和差错的统一记录，每周复盘成规则
回归测试集
历史真实案例加预期结果；换模型、改规则前先回放
目录口径：253 技能、56 Agent、173 环节工具 + 12 底座 = 185 工具项。具体工具的可用状态以实际文件和说明为准，实际变化依据企业运行记录判断。