
计划是对任务路径的暂时判断,需要在执行中根据真实结果调整。企业智能体应把目标、约束、可用工具和停止条件分别定义;计划改变时,应保留理由,并重新检查授权范围。
计划的可信度来自执行证据
语言模型可以很快列出完整步骤,但步骤中的资料可能不存在,工具可能没有对应能力,某些动作也可能需要额外输入。计划写得顺畅,并不意味着执行条件已经满足。
可以先确认最关键的依赖,再决定是否展开后续工作。对无法取得的信息明确标记,不让智能体用假设替代查询结果。计划中的“已完成”必须由工具结果或可检查产物支持。
让反馈改变路径,而不是只增加重试
同一步骤反复失败时,应判断原因属于短暂服务异常、输入不符还是方案本身不成立。只有前一种情况通常适合按规则重试;其他情况可能需要补充输入或改变路径。
计划更新应说明哪些判断因新证据改变、哪些约束仍然有效。尤其在跨系统任务中,不能因为原路径不通,就自动扩大工具权限或改用未经允许的外部动作。
停止条件应在开始前就有位置
可以设置时间、费用、重试次数和业务状态等边界。更重要的是明确什么结果算完成,什么情况需要人工介入。没有完成标准的智能体,容易不断产生新的“下一步”。
对于不能可靠验证的工作,结束时应如实说明已取得的结果和仍未确认的部分。停止不是失败的同义词;有时它是保护任务边界、等待必要判断的正常动作。
定义目标
用可检查的业务结果说明完成状态。
核对依赖
资料、工具和授权能够支持下一步。
根据反馈调整
保留变化理由并检查停止条件。
更好的计划,也应更容易接手
当人员需要介入时,应能够看到当前状态、已尝试路径和关键证据。只有长篇自述而没有结果记录,会让接手者重新调查全部过程。
企业智能体的规划能力,不只体现在能走多远,也体现在变化发生后能否解释当前位置。可交接的执行过程,才有机会成为稳定的组织能力。
让计划中的关键依赖先接受验证
在展开后续任务前,先确认必需资料、工具与授权是否存在。一次失败后区分暂时异常和条件不成立,更新计划时交代原因、已完成事项与停止条件,不能用增加重试代替判断。
参考来源
外部资料用于说明方法;具体功能、费用和许可条件以供应商现行说明及实际验证为准。
- Anthropic|Building effective agents工作流、工具与智能体设计原则;不作为本站产品效果证据
- Anthropic|Effective context engineering for AI agents组织指令、资料和工作状态;文章发表于 2025-09-29